ภาพรวมการดำเนินงานด้านสิทธิมนุษยชน

คณะกรรมการบริษัทให้ความสำคัญต่อการสร้างสรรค์คุณค่าให้กับผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย (Create Value for all Stakeholders) อย่างต่อเนื่อง และดูแลให้บริษัทฯ มีแนวทางการปฏิบัติในการดูแลผู้มีส่วนได้เสียตามสิทธิที่มีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือตามข้อตกลงที่มีกับบริษัทฯ และต้องมีกระบวนการส่งเสริมให้เกิดความร่วมมือและความไว้วางใจซึ่งกันและกัน ระหว่างบริษัทฯ กับผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายอย่างต่อเนื่องตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นพนักงาน ชุมชนโดยรอบสถานประกอบการ สังคม ผู้ถือหุ้น หรือนักลงทุน ลูกค้า คู่ค้า เจ้าหนี้ ภาครัฐ รวมถึงคู่แข่ง และผู้สอบบัญชีอิสระ และที่สำคัญต้องไม่มีการกระทำใดๆ ที่เป็นการละเมิดสิทธิของผู้มีส่วนได้เสีย และกำหนดมาตรการชดเชยกรณีผู้มีส่วนได้เสียได้รับความเสียหายจากการละเมิดสิทธิ

กลุ่มบริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการเคารพและส่งเสริมสิทธิมนุษยชน โดยยึดมั่นในการปฏิบัติต่อทุกคนอย่างเท่าเทียม ปราศจากการเลือกปฏิบัติ กลุ่มบริษัทฯ จึงได้กำหนดให้ประเด็นด้านสิทธิมนุษยชนเป็นหนึ่งในสาระสำคัญของ จรรยาบรรณทางธุรกิจ ซึ่งกำหนดให้พนักงานทุกคนต้องเข้ารับการอบรมตามหลักสูตรดังกล่าว และมีการจัดอบรมเป็นประจำอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความเข้าใจและตระหนักรู้เกี่ยวกับการเคารพสิทธิมนุษยชนในการปฏิบัติงานและการอยู่ร่วมกันอย่างเหมาะสม และการป้องกันการละเมิดสิทธิมนุษยชนในกระบวนการทำงาน

บริษัทฯ ให้ความสำคัญต่อการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัย เคารพซึ่งกันและกัน และปราศจากการคุกคาม เพื่อส่งเสริมบรรยากาศการทำงานที่เป็นมิตรและเป็นธรรมต่อพนักงานทุกคน หัวหน้าฝ่ายกฎหมาย (Head of Legal) ซึ่งเป็นหนึ่งในคณะกรรมการกลั่นกรองที่ตรวจสอบ กรณีที่มีเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทาง INSEE Speak Up มีบทบาทสำคัญในการดูแลให้บริษัทปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และจรรยาบรรณทางธุรกิจ รวมถึงให้คำแนะนำด้านกฎหมายและจัดการกรณีที่เกี่ยวข้องกับการกลั่นแกล้ง การคุกคาม หรือพฤติกรรมไม่เหมาะสมในสถานที่ทำงาน โดยใช้ความรู้ความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายแรงงาน สิทธิมนุษยชน และการจัดการเรื่องร้องทุกข์ภายในองค์กร

ตามนโยบายการแจ้งเบาะแสของบริษัทฯ เรื่องร้องเรียนที่เข้ามาทางช่องทาง INSEE Speak Up จะถูกตรวจสอบโดยคณะกรรมการกลั่นกรอง ซึ่งจะทำการสอบสวนอย่างรอบคอบ ยุติธรรม และเป็นความลับ พร้อมทั้งเสนอแนวทางแก้ไขและป้องกันให้ฝ่ายบริหารดำเนินการต่อไป บริษัทฯ มุ่งมั่นที่จะสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ให้ความเคารพซึ่งกันและกัน ปราศจากการเลือกปฏิบัติ การกลั่นแกล้ง และการคุกคามทุกรูปแบบ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานทุกคนจะได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมและมีศักดิ์ศรีในที่ทำงาน